Politique de confidentialité

Chez Stéphanie Weyman, la protection de votre vie privée est au cœur de ma pratique. En tant que courtière hypothécaire régie par l'Autorité des marchés financiers (AMF), je m'engage à protéger les renseignements personnels que vous me confiez conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à l'article 3.1 de la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de mon cabinet est :

Toute demande d'accès, de rectification, de retrait de consentement, de portabilité ou de plainte peut être adressée à cette personne.

2. Renseignements collectés

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos besoins hypothécaires, soit :

• Identité : Nom et prénom.
• Coordonnées : Adresse courriel et numéro de téléphone.
• Données financières : Informations saisies dans nos simulateurs (revenus, mise de fonds, prix d'achat) afin de vous fournir une estimation personnalisée.

3. Utilisation et partage des données

Vos renseignements sont utilisés exclusivement pour :

• Vous contacter suite à une demande de votre part.
• Analyser votre capacité d'emprunt et préparer votre dossier hypothécaire.

Aucune vente de données : Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus, loués ou partagés à des fins marketing à des tiers. Ils ne sont transmis aux prêteurs hypothécaires (institutions financières) qu'avec votre consentement explicite lors du dépôt d'une demande officielle.

4. Technologies et Cookies (Vie privée)

Contrairement à la majorité des sites web, ce site n'utilise aucun cookie de pistage publicitaire.

• Analytique : Nous utilisons Umami Analytics, une solution qui anonymise vos données de navigation. Nous ne collectons aucune adresse IP personnelle et nous ne vous suivons pas sur d'autres sites.
• Sécurité : Toutes les communications entre votre navigateur et ce site sont chiffrées via un certificat SSL (protocole HTTPS).

5. Durée de conservation

Vos renseignements sont conservés pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites :

• Demandes de simulation et de contact ne donnant pas lieu à un dossier : conservation maximale de 24 mois après le dernier échange, puis destruction sécurisée.
• Dossiers hypothécaires actifs ou conclus : conservation pendant 7 ans suivant la fin de la relation d'affaires, conformément aux exigences de l'Autorité des marchés financiers.
• Données analytiques anonymisées (Umami) : conservées de manière agrégée, sans permettre votre identification.

6. Hébergement et transferts hors Québec

Le site est hébergé par Netlify, Inc. (États-Unis). Les renseignements transmis via les formulaires peuvent donc transiter et être stockés temporairement sur des serveurs situés à l'extérieur du Québec. Une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée a été réalisée afin de s'assurer que ces transferts offrent un niveau de protection adéquat. Vous pouvez en obtenir copie auprès du responsable identifié à la section 1.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos renseignements personnels.
• Droit de rectification si une information est incomplète ou inexacte.
• Droit de retrait du consentement à tout moment, sans frais.
• Droit à la portabilité de vos renseignements en format technologique structuré et couramment utilisé.
• Droit à la cessation de la diffusion et à la désindexation lorsqu'applicable.

Une réponse vous sera fournie dans un délai maximal de 30 jours suivant la réception de votre demande.

8. Recours auprès de la Commission d'accès à l'information

Si la réponse obtenue ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) :

• Site Web : www.cai.gouv.qc.ca
• Téléphone : 1 888 528-7741

9. Incident de confidentialité

En cas d'incident impliquant un renseignement personnel pouvant présenter un risque sérieux de préjudice, je vous en aviserai dans les meilleurs délais et la CAI sera également informée, conformément à la Loi 25.